তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

jljl 7 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
SSL সুরক্ষিত
গুরুত্বপূর্ণ: jljl 7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jljl 7 (এরপর "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি:

  • jljl 7 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা লগইন করেন
  • যেকোনো গেম খেলেন বা বাজি ধরেন
  • আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন
  • প্রোমোশন বা বোনাসে অংশগ্রহণ করেন

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jljl 7 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের ধরন অনুযায়ী বিভাগ করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট চ্যাট লগ, ইমেইল কথোপকথন ঐচ্ছিক

আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করি না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

jljl 7 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু সরাসরি আপনার কাছ থেকে, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং কিছু তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে।

সরাসরি সংগ্রহ:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্মে দেওয়া তথ্য
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া নথি
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় দেওয়া পেমেন্ট তথ্য
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় শেয়ার করা তথ্য
  • প্রোমোশন বা জরিপে অংশগ্রহণের তথ্য

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ:

  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত ব্রাউজিং তথ্য
  • লগ ফাইল থেকে IP ঠিকানা, ক্লিক ও সেশন তথ্য
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
  • গেমিং সেশনের সময়কাল ও ফলাফল

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে তথ্য
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য
আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। যদি জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে ফেলা হবে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jljl 7 সংগ্রহিত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
  • গেমিং পরিষেবা: খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ, বোনাস প্রযোজ্যতা নির্ধারণ ও ভিআইপি স্তর নির্ধারণ করতে
  • গ্রাহক সহায়তা: সমস্যা সমাধান এবং অভিযোগ পরিচালনা করতে
  • আইনি সম্মতি: KYC, AML (অর্থ পাচার প্রতিরোধ) এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন বিজ্ঞপ্তি ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
মার্কেটিং যোগাযোগ: আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিক্রমে প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাই। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা support@jljl7.ws-এ ইমেইল করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

jljl 7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে নথি শেয়ার হতে পারে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে বিশেষায়িত সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে এ ক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে

তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ এই নীতির মতো সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে।

কুকি নীতি

jljl 7 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারী সেটিংস ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন বিশ্লেষণ ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি সনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা সেশন শেষে মুছে যায়

অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

jljl 7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ব্যবহারকারীর তথ্যে অ্যাক্সেস সম্পন্ন কর্মীরা কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: "Need-to-know" ভিত্তিতে কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস সীমিত
ইন্টারনেট মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ কখনো ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদান করলেও কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
আপনার অধিকার

jljl 7 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন
  • মার্কেটিং প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন
  • অভিযোগ দায়েরের অধিকার: গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের অভিযোগ সরাসরি আমাদের কাছে করতে পারবেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jljl7.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সমস্ত অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

jljl 7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর
সাপোর্ট চ্যাট লগ কথোপকথনের তারিখ থেকে ১ বছর
কুকি ও সেশন তথ্য ৬ মাস পর্যন্ত

আর্থিক লেনদেনের তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হয় কারণ এটি AML এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালার অধীনে বাধ্যতামূলক। নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়ীকরণ করা হয়।

১০
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

jljl 7 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ আপনাকে জানানো হবে
  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jljl7.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট বাটন
  • সাপোর্ট সময়: প্রতিদিন সকাল ৯টা — রাত ১২টা
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সক্রিয় থাকব।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

jljl 7-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় প্রতিটি সংযোগে।

SSL সুরক্ষিত

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

প্রতিটি লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা সবসময় সতর্ক।

OTP সুরক্ষা

তথ্য বিক্রি নয়

jljl 7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। এটি আমাদের মূল নীতি।

বিক্রি নিষিদ্ধ

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

নিয়মিত পরীক্ষিত

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

ডেটাবেসে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড। পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ রাখা হয় না — সর্বদা হ্যাশড ফর্মে থাকে।

এনক্রিপ্টেড DB

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং বন্ধ করুন, তথ্য দেখুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। সিদ্ধান্ত আপনার হাতে।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রিত
সুরক্ষিত ও বিশ্বস্ত

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন — jljl 7-এ

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, তথ্য নিরাপদ। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং jljl 7-এর বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করলে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

English